2020-12-21ISO20000标准的特点
1.ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。 2.ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质...
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153238004651.ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。 2.ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质...
了解详情随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链,需要IT来支持和支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组织生存的关键要素,特别是对于银行、证券、保险、电信等高...
了解详情ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、...
了解详情第一部分:管理规范(Specification)-IT服务管理标准介绍 ISO/IEC 20000-1:2005定义了服务提供者交付管理服务的需求。它可应用于以下情况: 1. 被向外提供服务的组织使用; 2. 被要求其...
了解详情一、申请ISO20000认证的基本条件 1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。 2、申请方的IT服...
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