“任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生,ISO9000亦是如此。”
在ISO9000系列当中的标准文件是有很多份的,如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等,其中ISO9001、ISO9002及ISO9003这三份文件是用作考核之用,所以,证书只会分ISO9001、ISO9002及ISO9003三个,实际上不会有ISO9000证书存在。
其余文件是参考支援的作用,如ISO9000这个文件只是一个指引,是说明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。ISO9001、ISO9002及ISO9003是三个品保模式,这三个标准分别在于所需符合的条文数目不同,ISO9001有几十个条文要求,ISO9002少一个设计方面的条文要求,所以适合加工行业,而ISO9003则只有ISO9001内其中16个要求,应用范围更窄。
一、什么是ISO9001?
在了解ISO9001之前,我们先来认识一下ISO9000。
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
而ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。具体来说,ISO9001是对企业提供的产品及服务质量的一种认证,依据国家统一的认证标准,对产品质量,公司文件,管理人员职责,资源,产品实现,公司改进等进行审核,审核通过撰写相关文件,提交认证机构审核符合标准取得认证。
二、ISO9000和ISO9001认证的区别是什么?
ISO9000是体系,是质量管理体系,包括四个核心标准,也叫ISO9000族。
ISO9001是ISO9000体系中四个核心标准其中之一,叫质量管理体系-要求。是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。
三、ISO9000族的四个核心标准包括什么?
ISO9000《质量管理体系基础和术语》
ISO9001《质量管理体系要求》
ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
而ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一,是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。
四、申请认证时需要客户提交哪些材料?
1.申请方和拟认证组织的法律地位证明(法人营业执照或法人授权书、组织机构代码证);
2.资质或许可证复印件(法律法规规定需要资质和许可证的行业);
3.商标注册证明复印件或商标授权使用证明(认证证书中表明注册商标时需提供);
4.有效的管理体系文件(手册、程序文件等);
5.组织认证场所清单(两个或两个以上场所时提供);
6.生产/服务工艺流程示意图、主要生产和检验设备、产品适用标准清单;
7.对产品符合性产生影响的外包信息;
8.其他。在认证过程中,需客户配合服务商准备的其他详细材料。