航鑫认证为大家介绍一下ISO20000认证是什么意思
ISO20000认证是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。
ISO20000-1是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承“以客户为导向,以流程为中线”的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
为什么要通过ISO20000认证?
获得ISO/IEC 20000认证,意味着您的组织达到了世界公认的领先的I T服务管理标准,意味着您的服务管理采用于IT服务管理最佳实践,确保为客户提供有效的、可靠的I T服务。
航鑫检测认证(深圳)有限公司,是国家认监委认可取得国家批准的认证机构,座落于深圳市光明新区,专业的审核师资力量,敬业的业务精英团队,致力于打造最具影响力的认证机构,公司拥有一支高素质、高水平的审核团队,专业申报ISO体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、服务体系认证和品牌认证等资质。航鑫检测认证(深圳)有限公司,成立于2018年03月05日,企业信用代码:91440300MA5F0UQD39。
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