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ISO27001有11个控制域、39个控制项、133个控制措施，这是针对ISO27001:2005年发布的版本，而2013年10月份会有新版本出来，因此后续的版本不纳入本次的区别讨论。
1、ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001以控制点/控制措施为主，比较具体；
2、两套体系规范的侧重点有所不同，ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的；
3、两套体系规范存在着许多的共性特征，如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。
4、范围不一样
a)ISO20000适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门；
b)ISO27001适用于整个企业，不仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。
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